地产行业

地产作为一股不可忽视的力量出现至今，已进入发展平稳期。
住宅地产开展精细化运营、商业零售步入6.0体验经济、城市更新成为国家重点扶持项目，“医养融合”的复合型养老地产模式成为主流，文旅地产依靠自建大配套弥补项目先天不足，以高品质的配套带动项目升值等
但随着中国经济的发展和人们消费观念的转变，市场竞争加剧，地产也同样面临着诸多问题：
住宅产品如何打造项目亮点？如何吸引Z世代客群？在激烈竞争中实现快速去化？
商业产品如何打造新型零售业态？如何更真实地洞察商圈市场，设计商品组合/促销，设计店面布置？
城市更新如何能延续主题增加新IP？保证文化创新的同时，保障商户和消费者的需求？
文旅依托景区资源，如何引流形成消费带动？同质化的景区资源，如何在竞争中脱颖而出？互补性的景区资源，如何联动发展？
康养如何打破传统观念，专业养老配套是否齐全？如何找到目标客群？
在这种情况下，了解消费者的特征、需求，打造出符合用户需求的产品显得尤为重要

服务类别

住宅地产

基础研究：城市客户细分研究、产品线（精装、园林景观等）更新迭代研究、趋势研究
单项目研究：可行性研究、目标客户画像及需求研究、复盘研究
产品后评估及客户满意度研究
城市更新

政策研究、定位及改造研究、产品设计研究、运营盈利模式研究。
商业零售

市场趋势研判、选址研究、定位及升级改造研究、消费习惯及需求研究，竞争态势分析、品质管理和满意度研究。
产业地产

政策研究、对标研究、规划与定位、产业链研究、需求研究、满意度研究。
大健康

大健康（含养老）可行性研究、产品和服务设计研究（健康管理、康复护理、养老服务、养老社区）、满意度研究。
文旅地产

涉及度假小镇、游乐园、旅游景点、酒店等行业环境研究、项目定位研究、消费需求研究、满意度研究。

特色服务内容

客户细分研究

客户细分是深入理解城市客户的基础。通过深度挖掘客户需求，实现“人-土地-产品“落位，帮助房企搭建客户模型，并进行客户描摹，实现客户地图落位，完成产品更新迭代。

定位及创新解决方案

通过对目标客户“从使用情景到购买心理预期再到需求满足”的全流程需求了解，筛选目标客户；同时挖掘用户痛点和市场机会点，为产品创新提供新思路和方向，帮助验证和优化创新概念原型。

生态研究

测量地产企业与上下游合作伙伴（生态）之间的关系，评价生态健康度，了解组织能力短板，找到组织能力提升点，提升管理一致性和行业竞争力，与伙伴共同驱动市场，建立长期共羸的合作关系。

商圈研究

了解项目辐射圈的经济发展和规划，掌握商业市场大环境、竞争态势及趋势；洞察目标消费客群需求和新消费意识变化；进行项目经营诊断；并结合项目发展规划及未来趋势指导项目定位、业态和品牌调整及市场推广策略，保障并提升项目市场竞争力。

可行性研究

涉及住宅/商业地块、文旅、养老等可行性研究，通过对目标项目区位进行SWOT分析，对所在地的经济概况、产业概况、供求关系和特征、市场指标及竞争状况做出详细分析，为项目输出市场和财务的可行性结论并提出市场定位建议。

满意度研究

庞大的CATI中心、严格标准化的操作流程，全面的行业数据库，助力企业实现对满意度的准确测量；独特的模型分析、多维度的满意度驱动因素分析，助力企业精准锁定并改善短板。除常规节点晴雨表式的监测外，我们还提供深入的纵向分析，层层剖析，帮您量化各种改善措施对应的满意度提升效果。

神秘顾客研究

覆盖1-6级城市5000余人的神秘顾客执行队伍，为您提供24小时内的监测结果反馈，快速响应监察需求；同时，检测内容覆盖售楼处、产业园、小区物业、商业体各环节用户所有接触点，贯穿终端运作的销售、服务、营销全流程；通过对体验式营销的深入探索，帮助企业提升终端人员销售能力，实现成交转化率的提升。

经典案例

客户细分及产品标准化研究

合作背景

深耕该城市多年，随着市场发展变化，希望全面梳理客户，理清未来增长点，为产品策略与设计创新、沟通策略制定、土地投资策略制定提供依据。

解决方案

通过近五年市场成交数据、城市地图的趋势分析，进行分层抽样，对不同总价段、不同城市板块以及各类产品成交客户进行浸入式观察访谈，深入理解各类购房者特点、购房逻辑、对产品、配套、服务的核心需求，并根据城市特点对客户细分模型进行优化，实现客户识别、产品属地化以及客户地图落位。